DriverHub NCC
è un’app tutta Italiana che permette ai driver NCC di essere trovati in tutto il territorio nazionale e ricevere richieste direttamente dagli utenti finali e a questi ultimi, di scegliere fra le varie proposte di servizio da parte dei driver .
L’applicazione, lanciata ufficialmente alla fine di novembre 2017, gira su Android e IOS, è stata sviluppata a Firenze, interamente Made in Italy e si chiama DriverHub.
Nella prima fase i protagonisti sono gli NCC, che registrandosi gratuitamente, saranno lo zoccolo duro del team. L’inserimento nel database degli NCC sarà a numero chiuso e suddiviso per aree geografiche, in modo da garantire la copertura del servizio senza però inflazionarlo per quantità di attori.
Successivamente, nelle zone coperte dagli NCC che si saranno iscritti, verrà realizzata una campagna di marketing per informare gli hotel, le aziende, le agenzie e i privati per utilizzare il servizio.
L’applicazione permette ai clienti di fare una richiesta inserendo la partenza e l’arrivo, poi il numero di persone, i bagagli, la data e l’ora del servizio. Sarà possibile inviare la richiesta a tutti i driver di una regione o di una provincia o di un comune oppure a quelli di una lista di preferiti.
Dopo pochi istanti i driver risponderanno con le loro quotazioni di preventivo e il cliente accetterà quelle che lo convincono di più. Sarà il driver che confermando l’accettazione del preventivo, si aggiudicherà il servizio.
La cosa innovativa di questa applicazione è il contatto diretto tra il cliente e il driver che potranno anche comunicare con il telefono, con l’e-mail o con la chat interna all’applicazione.
Come funziona
Registrazione sulla piattaforma
Si scarica l’applicazione da AppStore o Google Play (funziona per IOS e Android, ma arriverà anche la versione Windows Phone), o si accede dal sito ufficiale www.driverhub.it
DRIVER
L’elenco dei driver è consultabile da tutti gli utilizzatori.
UTILIZZATORE
Gli utilizzatori, si dividono tra professionali (hotel, azienda, agenzia etc.) e privati:
L’utilizzatore professionale, al momento della registrazione inserisce nei vari campi la sua foto, il nome dell’azienda per la quale farà le richieste (hotel, azienda o agenzia) l’indirizzo fisico, il telefono, l’indirizzo e-mail, la partita iva.
L’utilizzatore, sia esso professionale che privato, può visionare in qualunque momento tutti i profili dei driver nella lista NCC, li può estrarre per zona di servizio, (regione, provincia, comune) e metterli in ordine di quantità di preferenze, o di voto o per numero di recensioni.
Non è possibile vedere l’elenco degli utilizzatori, ma solo quando fanno una richiesta, i driver possono vedere chi la manda.
L’utilizzatore ha la facoltà di creare liste di preferiti a cui mandare le richieste in via esclusiva (autisti con la macchina, autisti con il pulmino, autisti che parlano cinese, autisti donne, autisti belli, etc.). Essere messo in una lista di preferiti da un utilizzatore professionale corrisponde ad essere raccomandato da quel utilizzatore.
Nel profilo di ogni Driver è possibile vedere in quante liste di preferiti è stato aggiunto quel Driver (cuoricino) e cliccando sul numero si vedono i nomi delle aziende che lo raccomandano.
L’utilizzatore, dopo aver effettuato il servizio potrà lasciare una recensione e dare un voto al driver.
Le recensioni sono consultabili dal profilo del Driver e tutti possono vedere che cosa hanno scritto gli utilizzatori di quel driver e che voto gli hanno dato.
Abbiamo trovato DriverHub anche su Twitter, Facebook, Instagram
Una bella idea secondo noi, nata “finalmente” da una startup tutta Made in Italy, che per ottimizzare i costi e i tempi di attesa, mette in contatto diretto l’autista con il cliente senza alcuna intermediazione, e che arriva in un momento in cui una risorsa in più sia per il cliente che per l’ NCC, non può che giovare e rendere più “amichevole” il rapporto fra loro.
www.nccitaliani.it